Если гарантия на телефоне год а он сломалсячто сделают

Развод от продавцов или полезная услуга? Тонкость в том, что проблемный элемент отдельно не производится, требуется полная замена устройства, а потому недостаток признается существенным и неустранимым. Проще говоря, можно требовать, чтобы изготовитель в данном случае импортер всё исправил. Верховный суд ссылается на закон о защите прав потребителей, согласно которому существенный недостаток — причина требовать его исправить.

Обмен телефона и возврат денег Когда можно вернуть деньги за телефон на гарантии? Альтернативным порядком является обращение покупателя к обязанному лицу с требованием о возмещении расходов на ремонт уже после его проведения. Законом не воспрещен такой порядок действий. Однако при возникновении спорной ситуации покупатель должен доказывать продавцу, что у товара был недостаток, который им был устранен, а также обосновать затратную часть ремонта. Эта задача не из легких.

После покупки телефона он сломался что делать

На данный момент, заряд батареи не держит зарядку. В день приходится по 4-5 раз заряжать телефон! Скорей всего проблема с аккумулятором. Я хочу сдать этот телефон обратно. Ремонт по гарантии меня не устроит! Проработав 2 месяца тел не выполняет все свои функции как это должно быть. Это БРАК! Не качественная работа! Мне такое сокровище не нужно. На какие статьи я могу сослаться, когда буду писать своё заявление о возврате денежных средств.

Юрист Гриценко Т. Наталья, доброго дня! Стандартные бланки претензий обычно выдают продавцы по месту покупки. При желании самостоятельно сформулировать причину возврата, вам необходимо сослаться на Закон о Защите Прав Потребителей.

Ввиду того, что сотовый телефон может быть отнесен к товарам, не подлежащим обмену, могу спрогнозировать возможный отказ. Но претензионную стадию Вам необходимо пройти обязательно. Желаю Вам успехов! Какие сроки гарантии? Юрист Кузьминых С. Что мне делать. Юрист Почеканцев Н. А телефон какой модели. Купила телефон в Евросети. Перестал включаться. Отдала в магазин по гарантии. Через 47 дней сказали что телефон снят с гарантии и его не отремонтировали.

До сих пор его нет в магазине. Что мне делать? Читать ответы 2 17. Купила в евросети 7 айфон 7 месяцев назад. Что то случилось с экраном, не включается. Какие у меня есть права и что предьявлять продавцу когда пойду сдавать телефон? Юрист Ковресов-Кохан К. Напишите претензию в Евросеть с изложением всех ваших требований. На основании ответа будут ваши дальнейшие действия. Вам предложат отдать на гарантийный ремонт. Я в таких случаях всегда сдаю товар и требую возврата денежных средств, никогда не связывался с гарантийным ремонтом.

Купили роутер в Евросети. За ненадобностью в тот же день принесли обратно, с целью вернуть товар и получить деньги. Чек и товар идеальны. Взяли номер телефона, чтобы перезвонить когда придёт ответ из офиса или откуда-то там, где одобряют эту процедуру. Прошло три дня, не звонят. Юрист Кудашева Н. Напишите претензию, подайте продавцу если не подавали , срок ответа 10 дней.

Учтите, роутер является технически сложным товаров, продавец вправе отказать в возврате денег, если товар надлежащего качества, ст 25 Закона ОЗПП. Я купил в Евросети телефон по рекомендации консультанта салона Inoi 2 Lite bleck за 4900 рублей. Он так расхваливал товар, что я согласился, хотя на мои вопросы о фирме производителя, о параметрах он только расхваливал товар.

На витрине этого телефона не было и он ответил, что это последний экземпляр. На карточку он отказался и предложил оплатить наличными. Даже гарантии не предложил. Но дома при использовании телефона начались зависания, качество дисплея самое низкое, батарея быстро разряжалась, угол обзора очень маленький и экран тусклый.

На второй день хотел вернуть телефон или купить другой они не согласились, сослались на условие проверки в течении 21 дня, но я потребовал вернуть деньги за недоброкачественный товар.

Этот телефон стоит на сайте Евросети 3400 рублей, а мне продали за 4900. Для связи с ними мне не дали свой номер телефона и вот уже около месяца я не знаю какой результат и куда звонить. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить дальше! Юрист Бударагин А. Пишите письменно претензию.

Юрист Салов Е. Добрый день. Если недостатки товара зависание, быстрый разряд батареи имеют место быть и если не прошло 15 дней с момента покупки и вы хотите вернуть деньги, то необходимо написать заявление об отказе договора купли-продажи и требование о возврате за товар денег. Также в заявлении указываете недостатки товара. Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента вручения ему заявления. Заявление пишете на двух экземплярах, чтобы на вашем экземпляре была отметка о дате принятия, должности и ФИО принявшего.

Не нужно подписывать соглашение продавца о гарантийном ремонте, которое он вам скорее всего подсунет. Подписываете только своё заявление и акт-приёма-передачи товара, предварительно вычеркнув из него все ненужные вам предложения. Если прошло больше 15 дней, то пишите требование о незамедлительном устранении в товаре недостатков в десятидневный срок это разумный срок для устранения недостатков.

Также на двух экземплярах, как в случае выше. С актом приёма-передачи аналогично. На руках у вас должны обязательно должны. Остаться акт-приёма передачи и ваша копия заявления. Купила больше пол года назад в Евросети дорогой телефон и дополнительную гарантию.

Сегодня я его случайно уронила. На что я имею право по своей гарантии. Юрист Горлышева Е. На бесплатный ремонт неисправности, возникшей по вине производителя. Уронила, сломала - ремонт повреждений за свой счет. Адвокат Гумеров К. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение в судебном порядке абз. Постановлением Правительства РФ от 19.

Однако, если экспертиза товара установит, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, вы обязаны возместить продавцу расходы на ее проведение, а также связанные с этим расходы на хранение и транспортировку товара абз. В связи с неисправностью телефон 2 раза побывал в ремонте. Суммарно более 45 дней. Соответственно, из-за этого написал претензию на возврат денежных средств. На что дан ответ, что телефон отремонтирован, пользуйтесь, деньги не вернем.

Я считаю, что ответ дан не по сути претензии. Что делать далее, чтобы вернуть деньги? Читать ответы 2 21. Купил в Евросети смартфон, через месяц использования начал некорректно работать датчик приближения: при приближении к уху экран не всегда выключался, и смартфон мог самостоятельно сбросить звонок, запустить приложение, отключить звук и т. Я написал заявление в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи в соответствии со ст.

Сначала они хотели отправить телефон на экспертизу, дали запрос, но потом по запросу СЦ им ответил, что так как прошло больше двух недель, то "возврат возможен только через гарантийный ремонт" буквально их слова.

Делать нечего, я согласился на гарантийный ремонт, потому что иначе вообще отказывались принимать в магазин. Теперь думаю - я всё равно хочу вернуть смартфон в магазин, разочаровался в нём. Вопрос: когда смартфон вернётся из гарантийного ремонта, и в квитанции будет указано что ремонтировалось - могу ли я на основании заключения СЦ о поломке всё-таки вернуть отремонтированный смартфон в магазин и расторгнуть договор купли-продажи?

Спасибо за внимание. Юрист Жигайло В. Думаю нет, можно было до гарантийного ремонта, как товар ненадлежащего качества с экспертизой, а тут получается, что они все исправили, товар надлежащего качества 14 дней для возврата давно прошли , так что ждите теперь повторной поломки и с претензией на возврат денег. Такого характера. На работе за выслугу лет дали электронные сертификаты, которыми я оплатила большую часть своей покупки в Евросети купила телефон за 11 тысяч из них около 3 тысяч рублей оплатила наличными, а остальные 8 сертификатами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Добрый вечер! В статье 10 закона РФ «О защите прав потребителей» сказано, что если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или. А случается через месяц или даже полгода после покупки. То есть вопрос, как вернуть телефон в магазин если он не понравился, решается не в пользу покупателя Если это делают тут же, сразу составляют и акт передачи телефона в ремонт. Сломался телефон на гарантии мои права год.

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2019 году Александр Кузнецов 22 Января, - Среди пользователей широко распространен миф о том, что после перепрошивки смартфон или планшет автоматически лишается гарантии. Распространению этого мифа способствуют различные уловки производителей — например, на смартфонах Samsung стоит защита KNOX, которая после смены прошивки пишет, что гарантия была аннулирована. Давайте разберемся, насколько обоснован этот миф и несколько других. Если устройство сломалось в течение 15 дней с момента покупки, вы можете обменять его на другое или вернуть деньги. Если 15 дней прошли — вы можете лишь сдать его в ремонт. Если с момента сдачи в ремонт прошло 45 дней, а устройство вам не вернули, вы можете попросить заплаченные за него деньги. На время ремонта вы имеете право попросить продавца бесплатно предоставить вам подменный товар с аналогичными свойствами. Если устройство более одного раза ремонтировалось из-за одной и той же неисправности, такой недостаток считается существенным и дает вам право требовать возврата денег. Эти требования могут быть предъявлены до истечения гарантийного срока на товар. Гарантия должна быть продлена на время ремонта, а если вам дали новое устройство — исчисляться заново. Только по истечению срока гарантии и больше никогда. Перепрошивка устройства не лишает вас гарантии, что бы ни утверждали продавцы и производители.

На данный момент, заряд батареи не держит зарядку.

Бесплатные юридические консультации Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны.

Купил телефон в евросети

Вопрос такой: на телефоне сломался экран. Отдал в сервистный центр не по гарантии, так как она давно закончилась. Через какое-то время позвонили и пригласили забрать телефон. Проблему с экраном устранили. По пришествии домой, я обнаружил, что телефон перестал "видеть" сим карты и батарея на нём разряжается на глазах.

Если гарантия на телефоне год а он сломалсячто сделают

Приехал и обнаружил, что мой "китайский" кабель от телефона сломался, что неудивительно, так как куплен он был за 150 р. Решил я не экономить на своем удобстве и пойти купить нормальный кабель. Выбор пал на ближайший магазин "Ноу Хау". Менеджер магазина предложила мне кабель за 2к рублей. На мой вопросительный взгляд, и вопрос, а есть что нибудь другое, она взглянула меня как на нищего, и принесла кабель за 499 рублей. В хорошей коробке, с гордой надписью "Гарантия 1 год". Думаю, ништяк, дают гарантию, значит кабель хороший, и стоит своих денег. Через пару месяцев использования. Обычного, без каких то сверхзадач. Пришел- зарядил- ушел на работу.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline Александра Гутман Обсудить Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п.

.

Гарантия закончилась сломался телефон

.

Если телефон на гарантии и страховке он сломался что делать

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Похожие публикации