В течении какого срока сервис делает проверку качества

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если продавцу необходимо - он может провести ПК. Я не говорю, что он будет ее проводить.

Новости Проверка качества и экспертиза товара Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п. Цель проверки качества — установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения. Без получения товара от потребителя продавец не имеет объективной возможности проверить обоснованность его притязаний и, соответственно, исполнить предусмотренное законом обязательство — вернуть денежные средства, произвести замену или отремонтировать товар. Таким образом, предлагая потребителю передать товар на проверку, продавец изготовитель, сервисный центр, импортер намеревается убедиться, что товар действительно неисправен и недостаток носит производственный характер.

Сколько может длиться проверка качества?

Проверка качества и экспертиза товара В течении какого срока сервис делает проверку качества Как мы работаем? Задайте вопрос дежурному юристу, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут. Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать?? Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Задать вопрос. Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи.

Порядок проверки качества товара устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором. В случаях, когда порядок проверки установлен законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании порядок проверки качества товаров, определяемый договором, должен соответствовать этим требованиям.

Если порядок проверки качества товара не установлен в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи, то проверка качества товара производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи.

Если законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца проверить качество товара, передаваемого покупателю испытание, анализ, осмотр и т.

Порядок, а также иные условия проверки качества товара, производимой как продавцом, так и покупателем, должны быть одними и теми же.

Антонина Тарасова. Входит ли доставка в срок 20 дневной проверки качество. Ответ на вопрос дан по телефону. Алена Беляева. Здравствуйте, купила телефон, на 13 день сдала на проверку качества, дефект не подтвердился, прошло 25 дней с момента сдачи на пк, узнала результат на горячей линии, в салоне ничего не смогли сообщить. Могу ли я потребовать возврат денежных средств по прибытии телефона на торговую точку, на тот момент пройдет 2 месяца с даты покупки? Никита Паранин. Сдал товар обратно продавцу.

Сколько по закону длится проверка товара. Дарья Васильева. Купили кнопочный телефон. Дома поставили его на зарядку. Телефон не заряжается. На следующий день обратились к продавцу. Он при осмотре телефона заявил, что погнуты контакты в разъёме для зарядника. Вернуть деньги за неисправный товар отказался, ссылаясь на механическое повреждение. При покупке на зарядку телефон продавец не ставил.

Можем за этот телефон вернуть деньги? Антон Пихтарь. Проверку качества товара может именно может если захочет производить продавец при предъявлении ему претензии со стороны покупателя в виду обнаружения недостатка товара находящегося на гарантии.

Многие продавцы "вешают лапшу" покупателям относительно проверки качества- что де товар вначале сдается на проверку качества которая длится 20 дней или более- разумеется это бред, товар сдается с письменым требованием возврата денег на это отводится 10 календарных дней со всеми проверками качества , обмена до 30 максимум дней или ремонта 45дней.

Требования зависят от свойств товара, например по товарам входящим в список технически сложных тст в ст. Экспертиза это уже платное действие, она происходит в том случае если продавец письменно на претензии покупателя выразил отказ, мотивируя что в возникновении дефекта виноват сам покупатель. Экспертизу может делать как продавец, так и покупатель- кто делает тот и оплачивает, но затем кто оказывается прав тот тому и возмещает стоимость экспертизы. Лилия Федорова.

Сколько дней дается на проверку качества технически сложного товара, сданного в 14 дней со дня покупки?! Валентин Марковский. Помогите Заявление на проверку качества товара.

Станислав Решетняк. Нарушены сроки проверки качества товара. Обычно месяц. Геннадий Веденеев. Проверка качества товара. Так нередко и происходит. Вот только, продавец все-равно может выманить товар, а точнее - потребовать его возвратить, а после устранить недостаток по-тихому и вернуть отреомнтированный, якобы ничего не обнаружено, а про ПК сказать Сергей Никульников.

В акте проверки качества товара. При установлении недостатка неважно, какой именно экспертной организацией, главное, чтобы она имела право производить такие действия Вам положены и деньги за товар.

Даниил Чекменцев. То что вы сдали телефон на проверку качеств, свидетельствует, что вы телефоном пользовались. Галина Захарова. Анастасия Жукова. Вопрос о экспертизе проверки качества товара. А вот надо было писать претензию в двух экземплярах.

Один с их подписью оставить у себя претензию отдавали? Виталий Малин. Как проверить качество товара до его покупки? Только при покупке. Владислав Третьяк. Пишите претензию в магазин, описывайте подробно всю ситуацию и выдвигайте свои требования возврат денег, обмен товара.

Пусть Вам делают гарантийный ремонт, а Вам, согласно закону о защите прав потребителей, предоставят другой телефон на Жанна Шестакова. Почему так долго длится проверка качества товара? У них там что целая гора устройств, которые ждут своей очереди? Вера Павлова. После проверки качества товара сотового телефона могу ли я требовать обмен или возврат денег?

Товар исправен с их слов. Я нашла дефекты, но они утверждают, что их нет. Все в порядке. Игорь Петричкович. Купила бра, а дома оказалось, что стекло треснуто. Поменяют ли товар при наличии чека? Тамара Беляева. В произвольной Так, чтобы было понятно, что вы от них хотите. Геннадий Фарберов. Кто что знает о проверке качества товара? Если Вы купили товар ненадлежащего Владимир Николин. Что делать, если магазин не выполнил проверку качества неисправного товара, купленного в нем, своевременно - за 21 день?

Если вы предъявили претензию на гарантийный ремонт, то его срок определяется в договоре, при отсутствии указания в договоре-не более 45 дней где то 21 день зафиксирован? Вадим Бершов. Не носи никогда товар в СЦ. Сдавай его напрямую продавцу. Работает или не работает, и какая причина нерабочего состояния. Богдан Садовников. Вопрос юристам. Если просрочили проверку качества товара, по закону 20 дней, а сегодня Сроки проверки качества могут зависть от тех требований, что Вы предъявили продавцу.

К примеру, требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы при отказе от исполнения договора купли-продажи должно быть удовлетворено в течение десяти дней со дня предъявления требования, соответственно и проверка качества товара должна быть произведена в эти же сроки. Яна Федорова. Вопрос о почте России Смогу проверить качество товара до оплаты?

Тимур Сенчук. Задайте вопрос дежурному юристу, Как мы работаем? Так вот, как нужно поступать, если сломался какой-либо аппарат на гарантии телефон, компьютер, телевизор и т. Идем туда, где вы покупали аппарат. Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется , если приобретенный Вами товар в магазине оказался с изъяном не стоит отчаиваться и пускать ситуацию на самотек.

Согласно ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проверка качества и Разъяснение

Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте.

Поясните, пожалуйста, в какой статье об этом говорится? Раньше на проведение проверки качества отводилось 20 дней. Эта норма отменена новыми поправками? Заранее благодарна за ответ. С уважением Наталия. Важное дополнение внесено в абз. Согласно этой поправке экспертиза товара проводится в сроки, установленные соответствующими статьями закона для выполнения определенных требований потребителя. Таким образом, если покупатель предъявляет требование о бесплатном ремонте некачественного товара, то, исходя из ст. Что касается проверки качества, которая предназначена для выяснения, исправен товар или нет, то норма о 20-дневном сроке осталась. Но, напомним, по закону этот срок применяется только в одной конкретной ситуации: когда покупатель предъявляет требование о замене некачественного товара ст. Во всех остальных случаях ремонт, возврат денег, уценка нет каких-либо специальных норм и действуют общие правила соответствующих статей: проверка качества должна укладываться в сроки, отведенные для выполнения требований покупателя. Напомню, при возврате денег и уценке это 10 дней, при гарантийном ремонте - до 45 дней ст. Когда действуют поправки к закону?

Проверка качества и экспертиза товара В течении какого срока сервис делает проверку качества Как мы работаем? Задайте вопрос дежурному юристу, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Подробнее: Что такое товар ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки.

Проверка качества и экспертиза товара

Распечатать Гарантийный срок на товар: как его исчислять Любая покупка в магазине, как известно, должна сопровождаться предоставлением гарантийного срока на товар. О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как можно вернуть деньги за некачественный товар, Вы узнаете в нижеприведенной статье. Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Под понятием гарантийного срока товара стоит понимать, что ответственность за исправную работу изделия, а также устранение неисправностей либо замену товара ненадлежащего качества, несет производитель, поставщик или продавец. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Проверка качества и экспертиза товара Что делать, если купленный товар оказался с недостатками? Так вот, как нужно поступать, если сломался какой-либо аппарат на гарантии телефон, компьютер, телевизор и т. Идем туда, где вы покупали аппарат. Возможно вас будут посылать по каким-то другим адресам, НО!!! Без бумажки ты какашка! Все разборки начинаются с того, что вы пишите заявление в 2-х экземплярах на имя директора точки в которой был приобретен аппарат. В заявлении вы пишите, что мною, таким-то таким-то, тогда-то было приобретено то-то за такие-то деньги. По прошествии такого-то срока случилось то-то перестал работать, включаться, стал глючить и т. В связи с этим прошу вас расторгнуть договор купли-продажи чек или гарантийный талон - это и есть договор от такого-то числа дата покупки и вернуть мне уплаченную за товар такую-то сумму.

Ответы на часто задаваемые вопросы Что делать, если купленный товар оказался с недостатками?

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если вы хотите воспользоваться этим правом, советуем своё желание оформить в виде письменного документа и вручить продавцу изготовителю, уполномоченной организации, импортеру вместе с товаром. Регламент проведения такой проверки нормативными документами не установлен, поэтому проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара. Цель проверки — понять, присутствует ли недостаток в товаре, определить момент его возникновения до или после передачи товара потребителю и причину.

Что делать, если купленный товар оказался с недостатками?

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара
Похожие публикации